Page 30 - Mode
P. 30

 ‘Dan kunnen mijn collega’s en ik er af en toe nog eens naar kijken om van te leren. Sinds ik op de training ben geweest
en intern heb besproken wat ik heb gehoord en geleerd, zijn we allemaal veel alerter. We stellen ons beter op de werkvloer op, en we weten nu hoe we
in bepaalde situaties moeten handelen.’ Ook Kamphuis heeft de training na afloop uitgebreid besproken binnen zijn winkelteam. ‘Niet iedereen was er bij, terwijl de trucjes die ik heb geleerd ook voor hen handig kunnen zijn. Zo hadden we laatst iemand die heel hard in de winkel stond te schreeuwen. Hoe reageer je dan? Nou, dat weten we nu dus.’ Heeft het tweetal nog een boodschap voor winkelcollega’s elders in het land? Ja, zegt Boersma: ‘Doe mee aan de training en gebruik wat je hebt geleerd.
Ik begreep dat de opkomst op onze training met 22 mensen hoog was. Maar het verbaasde mij juist dat niet nóg meer mensen uit onze winkelstraat aanwezig waren. Zonde, hoor. Want je hebt er echt heel veel aan.’
  OOK INTERESSE?
Heb je ook interesse in zo’n training bij jou in de winkel? Of wil je meer informatie? Neem dan contact op door een e-mailtje te sturen naar veiligindewinkel@fhkn.nl.
 




























































































   28   29   30   31   32